Questions fréquentes

MonChatEstRoi existe depuis juillet 2015. Le 14 juillet 2015, plus précisément. Pour la petite histoire, j’ai appuyé sur le bouton de mise en ligne du site pendant le feu d’artifice. Un lancement sous les meilleurs auspices, donc !

Non. Nous nous appelons MonChatEstRoi, certes, mais nous nous occupons volontiers d’autres animaux tels que les Nouveaux Animaux de Compagnie. Vous en saurez davantage en visitant notre page sur la garde de NAC.

Non. Nous ne l’exerçons que dans certaines villes, dont voici la liste :

– A Paris.
– Dans les Hauts-de-Seine : Asnières-sur-Seine, Bagneux, Bois-Colombes, Boulogne-Billancourt, Châtenay-Malabry, Châtillon, Chaville, Clamart, Clichy, Colombes, Courbevoie, Fontenay-aux-Roses, Garches, Gennevilliers, Issy-les-Moulineaux, La Garenne-Colombes, Levallois-Perret, Malakoff, Marnes-la-Coquette, Meudon, Montrouge, Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Puteaux, Rueil-Malmaison, Saint-Cloud, Sceaux, Sèvres, Suresnes, Vanves, Vaucresson, Ville-d’Avray.
– Dans les Yvelines : Carrières-sur-Seine, Chatou, Houilles, La Celle-Saint-Cloud, Le Chesnay, Le Pecq, Le Vésinet, Louveciennes, Maisons-Laffitte, Montesson, Montigny-le-Bretonneux, Saint-Germain-en-Laye, Versailles, Viroflay.
– En Seine Saint-Denis : Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Bagnolet, Bobigny, Bondy, Drancy, Le Blanc-Mesnil, Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Montreuil, Pantin, Saint-Denis, Saint-Ouen-sur-Seine.
– Dans le Val-de-Marne : Alfortville, Arcueil, Cachan, Charenton-le-Pont, Choisy-le-Roi, Créteil, Fontenay-sous-Bois, Gentilly, Ivry-sur-Seine, Joinville-le-Pont, L’Haÿ-les-Roses, Le Kremlin-Bicêtre, Maisons-Alfort, Nogent-sur-Marne, Saint-Mandé, Saint-Maur-des-Fossés, Saint-Maurice, Thiais, Villejuif, Vincennes, Vitry-sur-Seine.

Etudiants et jeunes en grande majorité, ils travaillent avec nous sur le long terme. Ce job leur permet de concilier leur amour des animaux, leur emploi du temps étudiant et la nécessité d’avoir une source de revenus régulière. (En savoir plus sur les petsitters)

De manière très rigoureuse, soyez en assurés ! Tout est expliqué ici.

Contactez-nous et nous vous en proposons un autre dans les 24 heures. Si ce n’est pas possible, nous vous remboursons une partie de la somme versée (voir CGV). Mais nous sommes en activité depuis 2015, et le cas n’est survenu qu’une fois. Le travail de recrutement et de suivi effectué en amont nous permet de vous affirmer que cette situation est quasi impossible.

C’est à vous de fournir le nécessaire au petsitter. S’il s’avère durant la prestation que vous aviez prévu « trop juste », celui-ci ira en acheter en magasin et, sur présentation du ticket de caisse, vous le rembourserez à votre retour.

Toute demande de devis doit être réalisée via le formulaire prévu à cet effet.

Sinon, vous trouvez la réponse sur notre page de contact.

Vous devez savoir que chez nous, contrairement à d’autres sites, l’envoi du devis n’est pas automatisé. Il y a une validation manuelle. Aussi, cela peut prendre 30 mn comme 24h ou 48h, en fonction de la période de réception et de l’urgence. Nous avons par ailleurs un souci avec certaines messageries telles que Hotmail ou Yahoo : une part non négligeable de nos devis arrivent dans vos spams ou sont même -pire- bloqués. Bref, si vous avez fait une demande et n’avez pas reçu de devis, n’hésitez pas à effectuer une relance par email ou téléphone.

Bien évidemment, dans ce cas-là, la petsitter vous appelle avant ce délai de 10 jours.

N’ayez crainte : la petsitter vous préviendra et, le cas échéant, amènera votre petit compagnon chez le vétérinaire le plus proche afin qu’il se fasse soigner.

Contactez-moi par email ou par téléphone et je m’assurerai que la petsitter vous appelle au plus vite.