L'interview de Mehrab
Après 3 filles, la parole aux garçons ! En l’occurrence Mehrab, un jeune homme tout aussi dynamique que sympathique (et je ne dis pas cela car il m’a déjà offert de succulents mets de son Iran natal !). A vous, Mehrab !
Bonjour Mehrab ! Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?
Je m’appelle Mehrab, donc, j’ai 23 ans et je suis actuellement étudiant infirmier. Je serai diplômé en juillet 2026 et je commencerai ensuite à travailler en réanimation chirurgicale polyvalente. Prendre soin des autres fait vraiment partie de ma personnalité, que ce soit dans le domaine de la santé ou auprès des animaux. Je suis quelqu’un de calme, attentif et très investi dans ce que je fais.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de devenir petsitter ?
J’adore les animaux depuis toujours, et pas seulement les chats ou les chiens. J’aime tous les animaux, même les plus exotiques. Je pourrais tout aussi bien garder des chats, des chiens, des rongeurs que des serpents ou des lézards. Ce que j’aime surtout, c’est prendre soin d’eux, veiller à leur bien-être et leur apporter de l’attention pendant l’absence de leurs humains. Finalement, cela rejoint beaucoup mon futur métier d’infirmier : être présent, rassurant et attentif aux besoins des autres, qu’ils soient humains… ou animaux !
Avez-vous déjà eu à gérer un animal très craintif, anxieux ou “difficile” ? Comment avez-vous fait ?
Oui, cela m’est déjà arrivé plusieurs fois. Ce n’est jamais simple au début, mais avec de la patience et les conseils des propriétaires, on finit souvent par trouver la bonne approche. Le plus important est de rester calme, patient et de respecter le rythme de l’animal. Les chats, par exemple, sont des êtres très sensibles et il faut savoir les laisser venir à nous sans les brusquer. Avec le temps et la confiance, même les animaux les plus méfiants peuvent énormément évoluer.
Avez-vous déjà géré une urgence (maladie, blessure, incident) ? Que s’est-il passé ?
Oui, plusieurs fois. J’ai notamment gardé des chats diabétiques, des chats sous traitement médical ou qui demandaient une surveillance particulière. Dans ce type de situation, il faut être très vigilant, observateur et réactif. Une fois, lors d’une garde, j’ai remarqué de petites traces de sang au sol en faisant le tour de la maison. En observant davantage, j’ai compris que cela venait du chat. J’ai immédiatement contacté son humain pour lui expliquer la situation et voir ensemble la meilleure manière de gérer cela. Je pense que mon futur métier d’infirmier m’aide beaucoup dans ces moments-là : je garde mon calme et j’analyse rapidement la situation.
Qu’est-ce qui vous permet de dire qu’une garde s’est vraiment bien passée ?
Pour moi, une garde réussie, c’est avant tout quand les propriétaires reviennent sereins et heureux de retrouver leur animal en pleine forme, détendu et avec ses habitudes intactes. Le plus beau compliment qu’on puisse me faire, c’est quand on me dit que leur chat a été apaisé pendant leur absence ou qu’il s’est senti en confiance avec moi. Et il y a aussi ma propre satisfaction personnelle : savoir que j’ai pris soin de l’animal avec attention, que j’ai respecté ses besoins et qu’un vrai lien s’est créé pendant la garde. C’est ce qui rend ce travail aussi gratifiant.
Comment communiquez-vous avec les propriétaires pendant la garde (messages,photos, fréquence des nouvelles) ?
À chaque passage, j’envoie toujours un petit message accompagné d’une ou plusieurs photos pour rassurer les propriétaires et leur montrer que tout se passe bien. J’essaie de rester assez concis, car je sais que beaucoup sont en vacances ou en déplacement, et le plus important pour eux est surtout de savoir que leur animal va bien et qu’il est entre de bonnes mains. Mais bien sûr, je m’adapte totalement aux attentes de chacun. Certains aiment recevoir beaucoup de détails sur le comportement de leur chat, son appétit, ses habitudes ou son humeur du jour, et dans ce cas je prends toujours le temps de faire un retour plus complet. Pour moi, une bonne communication est essentielle pour instaurer une vraie relation de confiance.
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce travail… et qu’est-ce qui est le plus difficile ?
Ce que j’aime le plus, évidemment, c’est le contact avec les chats : les câlins, les moments de jeu, les petites habitudes qu’on découvre chez chacun… Chaque animal a sa personnalité et c’est ce qui rend chaque garde unique et attachante. J’aime aussi énormément la confiance que les propriétaires nous accordent. Confier son animal à quelqu’un n’est jamais anodin, donc je prends cette responsabilité très à coeur. Ce travail a également un vrai avantage pour moi au niveau de l’organisation. Comme je poursuis mes études et que j’ai un autre emploi à côté, cela me permet d’organiser mon planning de manière flexible tout en faisant quelque chose que j’aime sincèrement. La partie la plus difficile reste surtout les déplacements et la gestion du temps. Quand on enchaîne plusieurs missions, il faut optimiser les trajets entre les transports, le vélo ou la marche afin d’être ponctuel partout tout en gardant assez d’énergie pour chaque garde. Mais malgré cela, le plaisir de s’occuper des animaux prend largement le dessus.
Quel est votre meilleur souvenir de garde ?
J’en ai beaucoup, mais celui qui m’a le plus marqué concerne un chat que j’ai gardé sur plusieurs missions, parfois pendant quelques jours, parfois plusieurs semaines. Au début, il était extrêmement méfiant : il se cachait
dès qu’il me voyait, crachait parfois et pouvait même essayer de me griffer. Mais au fil du temps, à force de patience et de douceur, il a commencé à me faire confiance. Et un jour, après presque un an, il est venu de lui-même réclamer des câlins et des caresses. C’était un moment très émouvant pour moi. J’en avais presque les larmes aux yeux, parce que je me suis rendu compte qu’on peut créer un véritable lien avec les animaux qu’on garde. C’est ce genre de moment qui rend ce travail si spécial.
Qu’est-ce que représente MCER pour vous ?
Pour moi, MCER représente une entreprise sérieuse et humaine, qui sélectionne soigneusement ses petsitters afin de garantir un vrai climat de confiance aux propriétaires. Je trouve important de savoir qu’il existe une structure sur laquelle les clients peuvent compter lorsqu’ils confient leur animal, parce qu’un chat n’est pas “juste” un animal de compagnie : c’est un membre de la famille. Ce que j’apprécie aussi, c’est l’importance accordée au bien-être des animaux et à la qualité des gardes. On sent qu’il y a une vraie volonté de mettre les chats entre de bonnes mains et de créer une relation de confiance durable avec les clients. Et honnêtement, si un jour j’ai moi-même besoin d’un service de catsitting pour mon propre chat, je ferais totalement confiance à MCER.
Merci Mehrab !